职位名称:客户关爱专员(建汇众达斯柯达)
人数:1名
专业要求:不限
工龄要求:1年以上
学历要求:大专
年龄要求:22-27
身高:160CM以上
电脑水平:无
性别要求:女
工作区域:南宁市
户籍所在:无
语言要求:
工作性质:全职
薪水水平:无
职称要求:无
发布时间:2013-1-19
工作简介及其它要求:
岗位要求:
1.具有大专以上学历;
2.具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识;
3.熟悉档案管理知识和电脑操作;
4.具有高度的工作责任感。
主要职责:
1.成交客户的销售满意回访;
2.通过电话、电邮、书信等各种途径,为顾客提供细心周到的售后服务提醒、咨询、预约和回访;
3.协助相关业务人员向顾客提供车辆再保险、年检等增值服务;
4.利用经常与顾客接触的机会,收集顾客的抱怨及建议,持续发掘顾客需求,及时整理反馈给客户关爱总监.必要时提出自己的主张;
5.顾客抱怨的受理和协助解答;
6.参与组织实施各类顾客服务活动。
以上职位招聘时间到2013-5-22
联系地址:南宁市高新区快速环道北环路25号
联系人:高经理
联系电话:0771-3211930
传真:0
邮政编码:530004
E_mail:0
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