昆山国亚达汽车服务有限公司位于全国百强县之首的昆山,地理位置优越,毗邻苏州和上海,是国兴集团汽车产业部投资超亿元人民币的豪华五星级奥迪汽车城市展厅4S店,建筑面积15000平方米,公司企业理念为:简单、坚持、重复、卓越。现诚聘有志于汽车销售服务行业的有识之士,期待您的加入。
公司地址:昆山市经济开发区通关路1号
(沪宁高速昆山出口处)
永久域名网站:www.ksgyd.com
公司企业邮箱:ksgyd@vip.sina.com
销售顾问
职务名称:销售顾问
直接上级:销售经理
职责与权限
1.全面贯彻落实一汽大众销售的核心流程工作
2.在销售经理的指导下,完成销售现场管理
1.搜集区域市场信息,为上级提供决策支持
2.建立、完善客户信息系统
3.为销售支持工作提供协助
4.学习与自我提升
5.其他工作
服务顾问
职务名称:服务顾问
直接上级:服务经理
直接下级:机修工、钣金工、喷漆工
职责与权限
1.全面贯彻落实一汽大众售后服务核心流程
2.搜集区域市场信息,为上级提供决策支持
3.负责接车前的准备工作,为接车与维修提供便利
4.负责与用户沟通进行接车的全面诊断,并制定服务方案,负责将用户的需求信息及时、完整地传递给后续环节,并跟踪进程
5.建立、完善客户信息系统,并负责客户关系管理的建立和维系
6.负责修理过程的沟通与协调
7.负责针对用户提及的抱怨,严格按照“抱怨技术解决方案”的相关要求进行正确的解释和沟通
8.负责车辆维修的质量检查
9.负责向客户交送车辆,并结清相关账款
10.其他工作
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