2018年交通银行信用卡中心交银企服招聘启事

　　一、机构管理专员

　　职位描述：

　　1、负责分中心人员的招聘、入职离管理；

　　2、负责员工专升本奖励、岗位调动的受理和初审、考勤及员工关系管理、业务人员违规营销处罚管理等；

　　3、负责企服转签项目的规划和推进；

　　4、负责转签外包人力规划及管控；

　　5、负责企服费用结算及管控工作。

　　任职资格：

　　1、全日制本科及以上学历，至少2年及以上工作经验；

　　2、具有人员管理工作经验，熟悉人员管理流程；

　　3、具有较好的抗压能力、较强的沟通和协调能力；

　　4、具有较强的责任心，执行力。

　　工作地点：上海

　　二、后端调查员工ⅰ

　　职位描述：

　　1. 根据信用卡风险侦测策略及流程，对各类欺诈风险案件进行调查，确定调查结论；

　　2. 依据话术规范回复客户案件结论并对客户疑问适当解答，提升持卡客户用卡规范。

　　3. 及时上报案件调查中发现的风险点及批量欺诈案件。

　　4. 分析和研究各类新型的欺诈手段，优化欺诈调查策略。

　　任职资格：

　　1.全日制大学专科及以上学历，金融、法律等专业优先考虑。

　　2. 精通各类office办公软件，擅长excel、visio、access操作。

　　3. 有较强的逻辑分析能力、数据敏感性，工作严谨，认真负责。

　　4. 拥有良好的沟通协调能力，抗压能力及团队合作意识强。

　　5. 同行业欺诈风险案件调查经验一年以上优先考虑。

　　工作地点：上海