为进一步加强城市管理监督指挥工作，提高优质高效城市管理受诉服务水平，市城市管理局向社会公开招聘城管监督指挥平台受理员(以下简称受理员)。招聘工作坚持公开、平等、竞争、择优的原则，按照报名目测、资格审查(政审)、笔试、面试、体检、岗前培训、聘用等程序进行。

一、工作岗位职责

受理员主要负责接听“12319”城管公开电话，受理市民城市管理事件部件诉求问题，对案件进行录入转办、跟踪督办及满意度回访，解答公众咨询，提供公共信息服务。实行24小时倒班工作制。

二、招聘计划

招聘受理员18名(男12名、女6名)。

三、报考条件

1、坚持四项基本原则，拥护中国共产党领导，热爱城管事业，遵守法律和各项规章制度，服从指挥，品行端正，作风正派，无劣迹，身体健康，能适应倒班工作;

2、年龄要求22周岁至30周岁(1987年1月1日至1996年1月1日期间出生);

3、具有哈市户藉;

4、具有国家承认的统招大专以上学历;

5、具有良好的语言表达能力、微机操作及汉字录入能力;

6、曾因犯罪受过刑事处罚的人员、国家公职人员、被辞退的受理员不得报考，以及法律法规规定不得录用的其他情形的人员，不得报考。

四、报名方法

(一)报名时间、地点

时间：2018年1月24日--26日(9:00-11:30;13:30-16:00)。

地点：中国?哈尔滨市人力资源中心二楼(南岗区和兴路38号)。

(二)报名所须材料

报名后的相关信息在哈尔滨市城市管理局门户网站公布或电话通知考生，请各位考生务必关注网站信息，并保持通讯畅通。注意查询，错过信息，责任自负。

哈尔滨市城市管理监督指挥中心 公开招聘平台受理人员报名表

招聘城管监督指挥平台受理员政审表

网址：http://mab.harbin.gov.cn

报名咨询电话：58865207、58865208

特别提示：

哈尔滨市城市管理局从未指定任何单位和个人编写有关受理员招聘考试的教材，也不委托任何单位和个人举办有关受理员招聘考试的培训班。社会上凡称与本次考试相关的复习材料、培训班、网站等误导报考人员的，均与哈尔滨市城市管理局无关。请考生提高警惕!

哈尔滨市城市管理局

2018年1月15日