管理学原理

研究生复试笔试考试大纲

考核知识点：

第一章 管理与管理学

管理的概念及特性、管理的职能及原则、管理者的角色和技能理论、管理的效率及效果、管理学的研究方法。

第二章 管理思想的发展

西方古典管理理论：泰勒的科学管理理论基本思想及主要内容;法约尔经营六个职能、五要素、14个管理原则;行为科学管理理论：梅奥的霍桑试验内容及结论;人际关系学说主要内容;需要层次理论、双因素理论、XY理论、超Y理论、Z理论;管理科学学派的主要特点;西蒙决策理论主要观点。

第三章 管理与环境

组织环境的构成、组织与环境的相互作用、组织的竞争环境、波特五力模型、组织环境的变动特性。

第四章 管理道德与社会责任

管理的道德与伦理、道德与伦理与法律的关系、关于伦理的观点、影响管理伦理的因素;改善伦理行为的途径;组织的社会责任。

第五章 决策

决策的概念、类型特点;决策的原则、方法及运用。

第六章 计划

计划工作的内容、类型、计划的层次体系、计划的编制方法、目标管理。

第七章 组织与组织设计

管理幅度、管理层次及与组织结构基本形态;影响管理幅度的因素;组织设计的原则;组织结构的类型及特点;部门化;集权与分权;正式组织、非正式组织，非正式组织作用;直线与参谋。

第八章 人力资源及人员配备

人力资源管理的基本原理及内容;人员配备的任务、程序、原则;外部招聘、内部提升的优缺点;管理人员的培训方法。

第九章 组织变革与组织文化

组织变革的动因;组织变革的阻力;组织变革内容;组织文化的内涵;组织文化的内容构成;组织文化的功能。

第十章 领导与领导者

领导与管理的关系;领导者权力的构成;领导的特质理论;领导的作风理论、领导方式联系统一体理论;管理方格理论;费德勒领导权变理论;领导生命周期理论。并能够进行案例分析。

第十一章 激励理论

激励的含义及要素;各个激励理论的内容，并能够运用进行案例分析。

第十二章 沟通管理

沟通类别及各自特点;沟通障碍;冲突原因。

第十三章 控制

控制类型;控制过程;预算控制;非预算控制;成本控制;管理信息。

第十四章 管理的创新职能

创新职能主要内容;熊彼特关于创新的定义;技术创新的内涵。

参考书目：

《管理学原理》赵金先等，经济科学出版社，2011年版。