2017年中国平安金服济分共享客服及文档服务中心呼出线招聘坐席岗启事
2017-02-15来源:中国平安
岗位详细信息
金服济分共享客服呼出线坐席岗 2017-01-16
岗位类型: 客户服务类 人数: 40人
工作地点: 山东省济南市 期望到岗时间: 2017-02-25
教育要求: 不限,大专及以上学历(呼出坐席可放宽到至中专以上)
专业要求: 打字每分钟30字,无错别字;普通话相当于二甲
资历要求: 具有相关客服经验者优先
工作职责: 1、接听/拨打客户电话,根据知识库内的信息描述和作业规则响应客户需求2、根据各类业务的作业规则,准确记录客户反馈的信息,及时流转3、参加培训,及时更新业务知识,加强服务技能,有效掌握和运用4、参加团队组织的会议和活动

岗位申请请登录:http://job.pingan.com/getJobDetail.do?jobId=254621

推荐信息