2047年浦发银行总行客户服务中心招聘启事
2017-02-13来源：浦发银行
一、所有岗位必须具备的应聘条件
· 诚实守信、公道正派、敬业爱岗、勇于创新;
· 具有较强的工作责任心、良好的团队合作精神和组织协调能力;
· 具备良好的英语听说读写能力，能熟练运用电脑办公软件
二、报名方式
登录我行网站：www.spdb.com.cn，点击“招聘信息”栏，下载并填写《应聘报名表(有工作经验人士)》，通过电子邮件以附件形式发送至：recruit@spdb.com.cn。为使您的简历得到有效筛选，邮件主题请按如下样式填写：“应聘—***(部门全称)—***(岗位全称)—***(姓名)” 。
三、招聘岗位列表
四、招聘岗位详细信息
客户服务代表
招聘岗位为总行正式员工岗位编制，与总行签订合同，享受总行正式工福利和完整的职业发展通道，并提供业内有竞争力的薪酬待遇。主要工作地点：上海市黄浦区北京东路 689号浦发银行总行东银大厦(近人民广场)。
岗位职责：通过电话、互联网等多渠道方式为我行客户提供服务，解答银行业务咨询，指导客户完成银行交易、疑难问题解答、处理客户投诉等;及时反馈客户的建议和投诉，记录并跟踪处理情况，及时回复客户;遵守各项规章制度，并积极配合运营管理和团队工作等。
应聘条件：30 周岁以下;本科及以上学历;具有良好的服务意识，普通话标准，语言沟通能力良好，能适应轮班工作制。
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