【背景材料】
山东省济南市第二届“诚信示范出境旅行社”评选表彰活动暨济南“2015年文明旅游年”启动仪式在山东东方大厦举行。据了解，此次获得“诚信示范出境旅行社”称号的旅行社按照自己的服务承诺和相关法律规定进行文明经营，没有乱收费、强制消费等不良记录，在各项旅游手续办理的过程中，主动配合旅游部门和边检机关的工作，依法、按章办事;而获得“优秀领队”称号的领队们则是通过旅行社推荐、网上公开投票等环节产生，是深受广大旅游消费者喜爱的、责任新较强的领队。在国家大力倡导诚信建设和文明旅游的大背景下，各出境旅游社继续秉持“诚信经营，文明旅游”的理念，树立诚信经营的典范，肩负起文明旅游的社会责任，引导和提升国民的文明旅游形象，积极开展“提升公民出境旅游文明素质”宣传活动，助推出境旅游持续健康快速发展，为营造和谐顺畅的出入境潼关秩序作出贡献，为济南扩大开放奠定更为坚实的基础。
【重大意义】
1.它是国人自我形象救赎的开始。
2.文明的旅游习惯不但可以起到保护旅游景观的目的，还可以在一定程度上减少不必要的资源浪费。
3.尊重传统，遵守习俗，是一种高素质的体现。
【对策措施】
1.公众的参与是实现文明出游的重要基础。
2.依法规范旅游行为。
3.借自媒体之力提升旅游文明。
4.提升旅游资源管理服务水平，促进旅游文明。