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招聘客服主管、客服专员各一名

职位要求

1、22-35岁，大专或以上学历；声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳，熟练操作办公设备及OFFICE软件；

2、礼貌接听来电、明确记录电话信息，礼貌接待公司访客；

3、具有较强的工作责任感，沟通协调、管理及抗压能力强；

岗位职责：

1、负责微平台系统动态及接听400客服热线,确认订单,及时向配送部门下达发货指令并录入系统；

2、接听客户的查货电话，为客户查询订购酒的流向；负责所配送白酒在途跟踪服务管理

3、利用办公软件做一些简单的财务报表实施财务监督；负责微平台点评回复信息，与客户的联系沟通，处理客户投诉；

4、负责与配送公司对接统计与维护，并对其实施考核；内部的沟通协作（异常处理及财务结算等内部管理协调）；

工资：保底工资（2000元）+非上班时间补助+话补+提成

联系电话：13905660463

联系人：阮先生

邮箱：371713581@qq.com

地址：池州市梅龙路16号

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