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岗位名称：大堂经理

部门：支行

职位类别：社会招聘

招聘单位：广州

工作地点：广州

有效期至：2015-10-31

职责：

1、主动迎送客户，接受客户咨询，处理客户投诉；

2、引导分流客户，使柜台、自助设备以及电子银行体验区的网银、手机银行等电子银行渠道资源得到有效利用；

3、识别发掘客户需求，并转介目标客户；

4、负责现场环境设施维护及现场服务管理，包括网点（含电子银行体验区、自助设备服务区）内外部硬件及软件环境管理。

要求：

1、大学本科及以上学历；

2、1年以上营销服务工作经验，具有商业银行同岗位工作经验者优先；

3、具备岗位所需的业务营销能力及市场开拓能力；

4、具有良好的沟通能力、表达能力；

5、具有客户资源的优先考虑；

6、持有银行从业证书、保险销售从业人员资格、基金销售从业人员资格或CFP、AFP、CHFP等相关理财证书的优先考虑；

7、擅长识别发掘客户需求、转介目标客户、接受客户咨询、及处理客户投诉。

申请职位详情请登录：http://www.cgbchina.com.cn/career/servlet/main

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